Política de Privacidade

Data da última actualização: 3 de Novembro de 2021

A Casa de Sezim, disponível em sezim.pt, preocupa-se com a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve os procedimentos a que recorremos para recolher, utilizar e divulgar os seus dados pessoais, obtidos através do nosso site sezim.pt, e de que forma protegemos a sua privacidade.

Utilizamos os seus dados pessoais para receber as suas reservas de estadias e/ou encomendas de Vinho Verde e para a melhoria dos serviços que prestamos. Ao navegar na nossa página, concorda com a recolha e utilização da sua informação nos termos desta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade só se aplica à atividade que desenvolvemos online, e é válida para os visitantes do nosso website no que toca aos dados pessoais que estes partilharam ou que foram recolhidos, utilizados ou divulgados através do nosso website sezim.pt. Esta Política de Privacidade não é válida para quaisquer dados pessoais recolhidos offline ou por quaisquer outros canais de comunicação utilizados, que não o nosso website.

No caso de dúvidas ou de pedidos de informação sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos para geral@sezim.pt ou (+351) 253 523 000.

Consentimento

Ao navegar no nosso website, está a consentir a nossa Política de Privacidade e a concordar com os seus termos.

Informação que recolhemos

Os dados pessoais e de utilização que recolhemos e as razões pelas quais pedimos que os partilhe connosco serão clarificadas no momento de recolha da sua informação pessoal. Se nos contactar diretamente, poderá receber informação adicional sobre os dados que divulgou, tais como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, conteúdo da(s) mensagem(ns) e/ou anexos que poderá ter partilhado connosco, ou qualquer outra informação que o utilizador escolha divulgar.

Como usamos os seus dados pessoais

Usamos a informação que recolhemos através do nosso website de várias formas, incluindo: manutenção e gestão do nosso website; melhorias e personalização da sua experiência; compreender e analisar a forma como utiliza o nosso website; desenvolvimento de novos produtos e/ou serviços; comunicação direta ou indireta de ofertas promocionais ou campanhas de marketing, apoio ao cliente, ou qualquer outra informação relevante sobre o nosso website; enviar-lhe e-mails; encontrar e prevenir fraude informática.

Log de Dados

A Casa de Sezim, representada pelo seu website sezim.pt, segue procedimentos comuns de utilização de ficheiros de Log de Dados. Estes ficheiros registam visitantes quando estes navegam em websites. Todas as empresas de alojamento seguem estas normas, e estas integram as estatísticas destes serviços. A informação recolhida por estes registos incluem o endereço IP, tipo de navegador utilizado, fornecedor de serviço de internet, registos de data e hora, referências e abandonos de páginas web e, provavelmente, o número de click efetuado. Estes dados não estão relacionados com qualquer dado pessoal identificável do visitante. O propósito da recolha desta informação é a análise de métricas, gestão do website, rastreamento dos movimentos dos utilizadores neste website e a recolha de dados demográficos

Política de Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizados Cookies e tecnologia de rastreamento similar para registar a atividade no nosso website. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para recolher e registar informação e para melhoria e análise do nosso website. As tecnologias que usamos podem incluir:

  • Cookies or Browser Cookies. Um Cookie é um pequeno ficheiro guardado no seu dispositivo. Pode indicar ao seu navegador de Internet para rejeitar todos os Cookies ou para o notificar quando um Cookie está a ser recebido. No entanto, caso não aceite Cookies, poderá não conseguir utilizar certas partes do nosso website. A não ser que ajuste o seu navegador para rejeitar Cookies, o nosso website poderá usá-los.
  • Flash Cookies. Determinadas partes do nosso website poderão utilizar ficheiros guardados localmente (or Flash Cookies) para recolher e guardar informação sobre as suas preferências ou a sua atividade no nosso website. Os Flash Cookies não são geridos pelas mesmas definições de navegador que os Cookies ou Browser Cookies. Para mais informação sobre como pode apagar Flash Cookies, por favor leia “Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?” disponível em https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Web Beacons. Determinadas secções do nosso website, bem como os nossos e-mails, podem conter pequenos ficheiros electrónicos denominados de “web beacons” (também conhecimentos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs) que permitem, por exemplo, que a Casa de Sezim registe o número de utilizadores que visitou as nossas páginas ou abriu os nossos e-mails, ou quaisquer outras estatísticas relacionadas com o nosso website (a título de exemplo: registar a popularidade de determinada secção do nosso website e realizar verificações de sistemas ou de servidores.

Os Cookies podem ser “Persistentes” ou “Por Sessão”. Cookies Persistentes ficam alojados no seu dispositivo quando não está online, enquanto que os Cookies de Sessão são apagados assim que fecha o seu navegador web.

A informação de Cookies é utilizada exclusivamente para melhorar a experiência dos utilizadores e para personalização/adaptação do nosso website consoante o navegador de Internet utilizado e/ou outras informações.

A Política de Privacidade da Casa de Sezim não se aplica a outros anunciantes ou websites. Assim, aconselhamos a consulta das respetivas Políticas de Privacidade de terceiros para informação mais detalhada. Poderá incluir as práticas e instruções sobre como não ser incluído em determinadas opções. Poderá escolher desativar Cookies nas definições do seu navegador web. Para saber informação mais detalhada sobre a gestão de Cookies em navegadores web específicos, visite os respetivos websites.

Direitos de Proteção de Dados ao abrigo do RGPD

O Regulamento Geral de Proteção de Dados é uma política instituída pela União Europeia. Aconselhamos a que tenha conhecimento dos seus direitos de proteção de dados. Todos os utilizadores têm os seguintes direitos:

Direito de Acesso: tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Poderemos cobrar um valor simbólico por este serviço;

Direito de Rectificação: tem o direito de solicitar que qualquer informação seja corrigida, caso acredite que esta esteja incorreta. Também tem o direito de solicitar que informação incompleta seja preenchida correta e completamente;

Direito de Exclusão: tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados, sob determinadas condições;

Direito de Restrição de Processamento: tem o direito de solicitar que a Casa de Sezim restrinja o processamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições;

Direito de Recusa de Processamento: tem o direito de recusar o processamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições;

Direito à Portabilidade dos Dados: tem o direito de solicitar a transferência dos dados pessoais que recolhemos para outra organização/instituição/empresa, ou diretamente para si, sob determinadas condições;

Caso faça algum pedido sobre os seus dados, a Casa de Sezim dispõe do prazo de um mês para lhe dar uma resposta. Caso queira exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos para geral@sezim.pt ou (+351) 253 523 000.

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